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不平等格式合同最坑人

2019-08-14 18:55:18来源:励志吧0次阅读

不平等格式合同最坑人

由格式合同引发的纠纷成为2004年度本市消费投诉的焦点

。昨天,市工商局公布消费者投诉的四大热点,地产开发商、旅行社、装修公司、商场等利用不平等格式合同侵害消费者权益的投诉上升最快。 所谓格式合同,是一方预先拟定条款,一方只能表示全部同意或不同意的合同。目

由格式合同引发的纠纷成为2004年度本市消费投诉的焦点。昨天,市工商局公布消费者投诉的四大热点,地产开发商、旅行社、装修公司、商场等利用不平等格式合同侵害消费者权益的投诉上升最快。

所谓格式合同,是一方预先拟定条款,一方只能表示全部同意或不同意的合同。目前,格式合同已被广泛应用,但由于经营者利用与消费者之间经济力量不对等、信息不对称等。在预先拟订的合同条款中加入大量不公平、不合理内容,形成不平等条约,甚至是霸王条款,这种现象在通讯、供电、供水、银行、保险、商品房销售、家庭装修及中介服务行业中屡见不鲜。市工商局副局长刘健告诉,由不平等格式合同引发的消费投诉在今年有可能持续增加。

工商部门表示,虽然去年投诉量占总量11.83%的格式合同没有排在投诉的第一位,但这种合同的每一个投诉都代表着一个群体,影响是无法估量的。目前市工商局正在对行业格式合同进行调研,重新梳理。但是,市工商局合同处处长王珊告诉,对格式合同的梳理,不全由工商局说了算,还跟行政主管部门、行业管理部门及工商企业密切相关。

工商部门提醒消费者:在签订格式合同时首先要确认合同内容是否全面,尤其应当特别仔细审阅选择性、补充性、填充性、修改性内容,对于经营者的口头承诺等不确定因素,一定要落实到合同条款中,以免出现纠纷后因口头约定无法确定而带来损失。

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